Номер извещения: 0139300007225000177

Общая информация о закупке

Внимание! За нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 14.32 КоАП РФ и ст. 178 УК РФ

Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Электронный аукцион

Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: РТС-тендер

Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.rts-tender.ru

Размещение осуществляет: Уполномоченный орган АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЮРГИ

Наименование объекта закупки: Услуги по предоставлению доступа, права использования и технической поддержке автоматизированной информационной системы долговременного ухода

Этап закупки: Подача заявок

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202503393000273001000030

Контактная информация

Размещение осуществляет: Уполномоченный орган

Организация, осуществляющая размещение: АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЮРГИ

Почтовый адрес: Российская Федерация, 652050, Кемеровская область - Кузбасс обл, Юрга г, Победы, Д.13

Место нахождения: Российская Федерация, 652050, Кемеровская область - Кузбасс обл, Юрга г, Победы, Д.13

Ответственное должностное лицо: Евдокимова О. А.

Адрес электронной почты: zakaz@yurga.org

Номер контактного телефона: 8-38451-47038

Факс: 8-38451-59088

Дополнительная информация: Ведущий специалист по закупкам: Тюричева Татьяна Ивановна, тел. 3-82-89; zakupki_mbu@mail.ru

Регион: Кемеровская область - Кузбасс обл

Информация о процедуре закупки

Дата и время начала срока подачи заявок: 16.12.2025 15:54 (МСК+4)

Дата и время окончания срока подачи заявок: 24.12.2025 08:00 (МСК+4)

Дата проведения процедуры подачи предложений о цене контракта либо о сумме цен единиц товара, работы, услуги: 24.12.2025

Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 26.12.2025

Начальная (максимальная) цена контракта

Начальная (максимальная) цена контракта: 270 000,00

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 253423001384442300100100130016209244

Информация об объекте закупки

Код позиции - Наименование товара, работы, услуги - Ед. измерения - Количество (объем работы, услуги) - Цена за ед., ? - Стоимость, ?

- 62.09.20.190 - Услуги технической поддержки «Автоматизированной информационной системы «ЕИСДУ» Услуги по предоставлению доступа, права использования и технической поддержке автоматизированной информационной системы долговременного ухода 1. Список используемых терминов и сокращений АИС (система) Автоматизированная информационная система Модуль Набор функций, представляющий собой набор программ, библиотек или являющийся составной частью иных программ или библиотек, взаимодействующих с АИС АРМ Автоматизированное рабочее место ИППСУ Индивидуальная программа предоставления социальных услуг ИПУ Индивидуальный план ухода ИПРА Индивидуальная программа реабилитации и абилитации ПСУ Получатель социальных услуг Блок услуг Перечень услуг, сгруппированных по принципу возможности комплексного решения определенных задач. Дашборд Документ с лаконично представленными статистическими данными, отчетами с элементами инфографики Типизация Типизация ограничений жизнедеятельности – процесс определения объёма необходимых услуг (помощи) в рамках социального обслуживания и долговременного ухода в зависимости от их функциональных и когнитивных способностей (самостоятельно жить, устанавливать и поддерживать контакты, адекватно воспринимать окружающую обстановку, отвечать за свою безопасность) ... Наименование уровня Описание уровня Прием и регистрация заявок Заказчика на предоставление доступа к АИС Круглосуточно, включая выходные и праздничные дни (24x7) по телефону, электронной почте и через форму обратной связи ... Заявки оформляются согласно уровням приоритетов, указанным в Таблице 2, для которых предусмотрено различное время реакции службы технической поддержки Исполнителя на заявку Таблица 2. Уровни приоритетов заявок ... - Условная единица - 12,00 - 22 500,00 - 270 000,00

МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ ГОРОДА ЮРГИ" - 12 -

- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Услуги по предоставлению доступа, права использования и технической поддержке автоматизированной информационной системы долговременного ухода 1. Список используемых терминов и сокращений АИС (система) Автоматизированная информационная система Модуль Набор функций, представляющий собой набор программ, библиотек или являющийся составной частью иных программ или библиотек, взаимодействующих с АИС АРМ Автоматизированное рабочее место ИППСУ Индивидуальная программа предоставления социальных услуг ИПУ Индивидуальный план ухода ИПРА Индивидуальная программа реабилитации и абилитации ПСУ Получатель социальных услуг Блок услуг Перечень услуг, сгруппированных по принципу возможности комплексного решения определенных задач. Дашборд Документ с лаконично представленными статистическими данными, отчетами с элементами инфографики Типизация Типизация ограничений жизнедеятельности – процесс определения объёма необходимых услуг (помощи) в рамках социального обслуживания и долговременного ухода в зависимости от их функциональных и когнитивных способностей (самостоятельно жить, устанавливать и поддерживать контакты, адекватно воспринимать окружающую обстановку, отвечать за свою безопасность) Значение характеристики не может изменяться участником закупки Техническая поддержка должна покрывать следующие функциональные возможности модуля «Социальное обслуживание на дому»: 5.1. Внесение и корректировка данных в электронной карточке клиента; 5.2. Внесение информации о повторной типизации на дому; 5.3. Корректировка ИППСУ и ИПУ; 5.4. Ведение учета договорных отношений; 5.5. Корректировка статуса клиента с возможностью настройки уведомлений (госпитализация, получение социальных услуг); 5.6. Формирование дополнительных соглашений к договорам на социальное обслуживание и/или уведомления об изменении платы за социальное обслуживание; 5.7. Инициация корректировки ИППСУ и ИПУ; 5.8. Выполнение типизации и отслеживание динамики; 5.9. Автоматическое формирование/актуализация акта назначений и противопоказаний, полученных через защищенные каналы связи в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ от учреждений здравоохранения; 5.10. Расчет ежемесячной оплаты социальных услуг для клиента; 5.11. Оценка нагрузки на персонал в зависимости от количества клиентов и исполнения ИПУ на каждый день; 5.12. Ведение личных дел сотрудников; 5.13. Ведение табеля смен сотрудников; 5.14. Фиксация оказанных услуг в мобильном приложении; 5.15. Фиксация, пересчёт, расчёт фактов оказанных услуг каждому получателю социальных услуг; 5.16. Отслеживание по GPS маршрутов социальных работников, местонахождения в течение дня, расчет ориентировочного времени оказания социальных услуг у каждого получателя социальных услуг; 5.17. Сопоставление данных по отслеживанию факта оказания социальных услуг с ИПУ каждого получателя социальных услуг; 5.18. Формирование актов оказанных услуг/манипуляций на каждого получателя социальных услуг; 5.19. Формирование ежедневного отчета о работающих социальных работниках и получателях социальных услуг, которым оказывают услуги/манипуляций по плану и по факту; 5.20. Формирование отчета об оказанных социальных услугах/манипуляций за настраиваемый период; 5.21. Формирование отчёта об актуальност Техническая поддержка должна покрывать следующие функциональные возможности модуля «Интеграция»: 6.1.Обеспечение единого информационного пространства: информация о ПСУ, поставщиках социальных услуг хранится в одной базе, что позволяет создавать новые роли с настройкой доступа к любому набору информации, содержащейся в общей базе. 6.2. Обеспечение маршрутизации ПСУ между региональными учреждениями социальной защиты и поставщиками социальных услуг. 6.3. Передача настраиваемых уведомлений из одного учреждения/организации в другой/другую. 6.4. Автоматическое формирование/актуализация акта назначений и противопоказаний, полученных через защищенные каналы связи в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» от учреждений здравоохранения. 6.5. Получение рекомендаций по социальному обслуживанию от учреждений здравоохранения через защищенные каналы связи в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 6.6. Передача в учреждения здравоохранения заявок на медицинские услуги через защищенные каналы связи в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 6.7. Передача в учреждения здравоохранения настраиваемой информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг через защищенные каналы связи в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» .Требования к блоку услуг «Техническая поддержка» Услуга по технической поддержки состоит из: - «Администрирование и обновление системы» - «Предоставление доступа к обучающим материалам»; - «Техническая поддержка пользователей». 7.1. Требования к «Администрированию и обновлению системы» 7.1.1.В рамках администрирования системы на весь срок действия Договора Исполнитель: - по запросу включает или отключает доступные Заказчику модули АИС; - по запросу добавляет или удаляет необходимые поля в рамках возможностей, предоставляемых АИС в административной части системы; - обрабатывает первоначальные данные, занесённые в АИС для достижения их константности в случае их нарушения; - по запросу создаёт, редактирует, удаляет печатные формы отчётов в зависимости от деятельности Заказчика - по запросу создаёт, редактирует, удаляет дешборды отчётов в зависимости от деятельности Заказчика. 7.1.2. В рамках обновления АИС в течение всего срока действия Договора Исполнитель при выполняет обновление АИС.. 7.1.3 Время для проведения запланированных работ по администрированию и обновлению системы должно быть согласовано с Заказчиком. Проводить работы в рабочее время Заказчика запрещено. 7.2. Требования к «Предоставление доступа к обучающим материалам» В течение всего периода предоставления услуг, определенных Договором, должен быть обеспечен доступ к обучающим материалам для пользователей АИС по актуальным разделам в доступной и удобной форме: текст, скриншоты, видео. Для удобства пользователей должен быть доступен поиск по обучающим материалам. 7.3. Требования к «Технической поддержке пользователей» В течение всего периода предоставления услуг, определенных Договором, должна быть обеспечена техническая поддержка оказания услуг. АИС должна функционировать в непрерывном круглосуточном режиме (24?7). Суммарное время отсутствия доступа к системе по причине настройки, обновления АИС, перебоев должны составлять не более 12 часов в квартал, за исключением причин, не связанных с деятельностью Наименование уровня Описание уровня Прием и регистрация заявок Заказчика на предоставление доступа к АИС Круглосуточно, включая выходные и праздничные дни (24x7) по телефону, электронной почте и через форму обратной связи Значение характеристики не может изменяться участником закупки Прием и регистрация запросов Заказчика Круглосуточно, включая выходные и праздничные дни (24x7) по телефону, электронной почте и через форму обратной связи Технические консультации Консультации могут охватывать технические вопросы по восстановлению работоспособности системы, проведению диагностики Время реакции Приоритет 1 (Критичный) Непосредственная передача заявки на обслуживание с ответным звонком в течение – не более 1 часа после регистрации заявки Приоритет 2 (Высокий) Непосредственная передача заявки на обслуживание с ответным письмом в течение – не более 4 часов после регистрации заявки Приоритет 3 (Низкий) Непосредственная передача заявки на обслуживание с ответным письмом в течение не более 10 часов после регистрации заявки Заявки оформляются согласно уровням приоритетов, указанным в Таблице 2, для которых предусмотрено различное время реакции службы технической поддержки Исполнителя на заявку Таблица 2. Уровни приоритетов заявок Значение характеристики не может изменяться участником закупки Приоритет Описание Приоритет 1 (Критичный) Остановка или полная неработоспособность системы, выход из строя оборудования. Необходимость блокирования доступа к серверам АИС Приоритет 2 (Высокий) Основная функциональность АИС доступна не полностью, производительность значительно снижена по сравнению с нормальной Приоритет 3 (Низкий) Основная функциональность АИС сохранена, незначительные сбои в работе АИС, запросы на доработку функционала 8.Результыты оказания услуг Результатом оказания услуг являются: - предоставление доступа и права использования Заказчиком системы; - техническая поддержка 1.Общие положения .1 Услуги по предоставлению доступа, права использования и технической поддержке автоматизированной информационной системы долговременного ухода. 1.2. Место оказания услуг: Муниципальное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Юрги», Кемеровская область - Кузбасс, г. Юрга, ул. Строительная, 20. 1.3. Сроки оказания услуг: - начало оказания услуг – с момента заключения договора, но не ранее 01.01.2026 г.; - окончание оказания услуг – 31.12.2026 г. 1.4. Услуги должны быть оказаны в соответствии с техническим заданием. 1.5. Цена договора включает в себя стоимость Услуг, расходы, связанные с оказанием Услуг, затраты на уплату налогов, таможенных пошлин, сборов и других обязательных платежей Значение характеристики не может изменяться участником закупки 2. Гарантии, качество оказываемых Услуг . Исполнитель гарантирует, что он является правообладателем Системы доступ, к которой предоставляется в рамках оказания услуг по Договору, действующим в пределах прав, полномочий, предусматривающих предоставление третьим лицам неисключительное право на ее использование, техническое обслуживание, администрирование и обновление. 2.2. Оказываемые по Договору услуги должны быть качественными, соответствовать прилагаемому к Договору описанию объекта закупки, а также положениям всех НПА устанавливающих требования для услуг данного вида Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Услуги по предоставлению доступа, права использования и технической поддержке автоматизированной информационной системы долговременного ухода - 1. Список используемых терминов и сокращений АИС (система) Автоматизированная информационная система Модуль Набор функций, представляющий собой набор программ, библиотек или являющийся составной частью иных программ или библиотек, взаимодействующих с АИС АРМ Автоматизированное рабочее место ИППСУ Индивидуальная программа предоставления социальных услуг ИПУ Индивидуальный план ухода ИПРА Индивидуальная программа реабилитации и абилитации ПСУ Получатель социальных услуг Блок услуг Перечень услуг, сгруппированных по принципу возможности комплексного решения определенных задач. Дашборд Документ с лаконично представленными статистическими данными, отчетами с элементами инфографики Типизация Типизация ограничений жизнедеятельности – процесс определения объёма необходимых услуг (помощи) в рамках социального обслуживания и долговременного ухода в зависимости от их функциональных и когнитивных способностей (самостоятельно жить, устанавливать и поддерживать контакты, адекватно воспринимать окружающую обстановку, отвечать за свою безопасность) - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Техническая поддержка должна покрывать следующие функциональные возможности модуля «Социальное обслуживание на дому»: 5.1. Внесение и корректировка данных в электронной карточке клиента; 5.2. Внесение информации о повторной типизации на дому; 5.3. Корректировка ИППСУ и ИПУ; 5.4. Ведение учета договорных отношений; 5.5. Корректировка статуса клиента с возможностью настройки уведомлений (госпитализация, получение социальных услуг); 5.6. Формирование дополнительных соглашений к договорам на социальное обслуживание и/или уведомления об изменении платы за социальное обслуживание; 5.7. Инициация корректировки ИППСУ и ИПУ; 5.8. Выполнение типизации и отслеживание динамики; 5.9. Автоматическое формирование/актуализация акта назначений и противопоказаний, полученных через защищенные каналы связи в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ от учреждений здравоохранения; 5.10. Расчет ежемесячной оплаты социальных услуг для клиента; 5.11. Оценка нагрузки на персонал в зависимости от количества клиентов и исполнения ИПУ на каждый день; 5.12. Ведение личных дел сотрудников; 5.13. Ведение табеля смен сотрудников; 5.14. Фиксация оказанных услуг в мобильном приложении; 5.15. Фиксация, пересчёт, расчёт фактов оказанных услуг каждому получателю социальных услуг; 5.16. Отслеживание по GPS маршрутов социальных работников, местонахождения в течение дня, расчет ориентировочного времени оказания социальных услуг у каждого получателя социальных услуг; 5.17. Сопоставление данных по отслеживанию факта оказания социальных услуг с ИПУ каждого получателя социальных услуг; 5.18. Формирование актов оказанных услуг/манипуляций на каждого получателя социальных услуг; 5.19. Формирование ежедневного отчета о работающих социальных работниках и получателях социальных услуг, которым оказывают услуги/манипуляций по плану и по факту; 5.20. Формирование отчета об оказанных социальных услугах/манипуляций за настраиваемый период; 5.21. Формирование отчёта об актуальност - Техническая поддержка должна покрывать следующие функциональные возможности модуля «Интеграция»: 6.1.Обеспечение единого информационного пространства: информация о ПСУ, поставщиках социальных услуг хранится в одной базе, что позволяет создавать новые роли с настройкой доступа к любому набору информации, содержащейся в общей базе. 6.2. Обеспечение маршрутизации ПСУ между региональными учреждениями социальной защиты и поставщиками социальных услуг. 6.3. Передача настраиваемых уведомлений из одного учреждения/организации в другой/другую. 6.4. Автоматическое формирование/актуализация акта назначений и противопоказаний, полученных через защищенные каналы связи в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» от учреждений здравоохранения. 6.5. Получение рекомендаций по социальному обслуживанию от учреждений здравоохранения через защищенные каналы связи в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 6.6. Передача в учреждения здравоохранения заявок на медицинские услуги через защищенные каналы связи в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 6.7. Передача в учреждения здравоохранения настраиваемой информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг через защищенные каналы связи в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» - .Требования к блоку услуг «Техническая поддержка» Услуга по технической поддержки состоит из: - «Администрирование и обновление системы» - «Предоставление доступа к обучающим материалам»; - «Техническая поддержка пользователей». 7.1. Требования к «Администрированию и обновлению системы» 7.1.1.В рамках администрирования системы на весь срок действия Договора Исполнитель: - по запросу включает или отключает доступные Заказчику модули АИС; - по запросу добавляет или удаляет необходимые поля в рамках возможностей, предоставляемых АИС в административной части системы; - обрабатывает первоначальные данные, занесённые в АИС для достижения их константности в случае их нарушения; - по запросу создаёт, редактирует, удаляет печатные формы отчётов в зависимости от деятельности Заказчика - по запросу создаёт, редактирует, удаляет дешборды отчётов в зависимости от деятельности Заказчика. 7.1.2. В рамках обновления АИС в течение всего срока действия Договора Исполнитель при выполняет обновление АИС.. 7.1.3 Время для проведения запланированных работ по администрированию и обновлению системы должно быть согласовано с Заказчиком. Проводить работы в рабочее время Заказчика запрещено. 7.2. Требования к «Предоставление доступа к обучающим материалам» В течение всего периода предоставления услуг, определенных Договором, должен быть обеспечен доступ к обучающим материалам для пользователей АИС по актуальным разделам в доступной и удобной форме: текст, скриншоты, видео. Для удобства пользователей должен быть доступен поиск по обучающим материалам. 7.3. Требования к «Технической поддержке пользователей» В течение всего периода предоставления услуг, определенных Договором, должна быть обеспечена техническая поддержка оказания услуг. АИС должна функционировать в непрерывном круглосуточном режиме (24?7). Суммарное время отсутствия доступа к системе по причине настройки, обновления АИС, перебоев должны составлять не более 12 часов в квартал, за исключением причин, не связанных с деятельностью - Наименование уровня Описание уровня - Прием и регистрация заявок Заказчика на предоставление доступа к АИС Круглосуточно, включая выходные и праздничные дни (24x7) по телефону, электронной почте и через форму обратной связи - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Прием и регистрация запросов Заказчика Круглосуточно, включая выходные и праздничные дни (24x7) по телефону, электронной почте и через форму обратной связи - Технические консультации Консультации могут охватывать технические вопросы по восстановлению работоспособности системы, проведению диагностики - Время реакции Приоритет 1 (Критичный) Непосредственная передача заявки на обслуживание с ответным звонком в течение – не более 1 часа после регистрации заявки Приоритет 2 (Высокий) Непосредственная передача заявки на обслуживание с ответным письмом в течение – не более 4 часов после регистрации заявки Приоритет 3 (Низкий) Непосредственная передача заявки на обслуживание с ответным письмом в течение не более 10 часов после регистрации заявки - Заявки оформляются согласно уровням приоритетов, указанным в Таблице 2, для которых предусмотрено различное время реакции службы технической поддержки Исполнителя на заявку - Таблица 2. Уровни приоритетов заявок - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Приоритет Описание - Приоритет 1 (Критичный) Остановка или полная неработоспособность системы, выход из строя оборудования. Необходимость блокирования доступа к серверам АИС - Приоритет 2 (Высокий) Основная функциональность АИС доступна не полностью, производительность значительно снижена по сравнению с нормальной - Приоритет 3 (Низкий) Основная функциональность АИС сохранена, незначительные сбои в работе АИС, запросы на доработку функционала - 8.Результыты оказания услуг Результатом оказания услуг являются: - предоставление доступа и права использования Заказчиком системы; - техническая поддержка - 1.Общие положения - .1 Услуги по предоставлению доступа, права использования и технической поддержке автоматизированной информационной системы долговременного ухода. 1.2. Место оказания услуг: Муниципальное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Юрги», Кемеровская область - Кузбасс, г. Юрга, ул. Строительная, 20. 1.3. Сроки оказания услуг: - начало оказания услуг – с момента заключения договора, но не ранее 01.01.2026 г.; - окончание оказания услуг – 31.12.2026 г. 1.4. Услуги должны быть оказаны в соответствии с техническим заданием. 1.5. Цена договора включает в себя стоимость Услуг, расходы, связанные с оказанием Услуг, затраты на уплату налогов, таможенных пошлин, сборов и других обязательных платежей - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 2. Гарантии, качество оказываемых Услуг - . Исполнитель гарантирует, что он является правообладателем Системы доступ, к которой предоставляется в рамках оказания услуг по Договору, действующим в пределах прав, полномочий, предусматривающих предоставление третьим лицам неисключительное право на ее использование, техническое обслуживание, администрирование и обновление. 2.2. Оказываемые по Договору услуги должны быть качественными, соответствовать прилагаемому к Договору описанию объекта закупки, а также положениям всех НПА устанавливающих требования для услуг данного вида - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке

Услуги по предоставлению доступа, права использования и технической поддержке автоматизированной информационной системы долговременного ухода - 1. Список используемых терминов и сокращений АИС (система) Автоматизированная информационная система Модуль Набор функций, представляющий собой набор программ, библиотек или являющийся составной частью иных программ или библиотек, взаимодействующих с АИС АРМ Автоматизированное рабочее место ИППСУ Индивидуальная программа предоставления социальных услуг ИПУ Индивидуальный план ухода ИПРА Индивидуальная программа реабилитации и абилитации ПСУ Получатель социальных услуг Блок услуг Перечень услуг, сгруппированных по принципу возможности комплексного решения определенных задач. Дашборд Документ с лаконично представленными статистическими данными, отчетами с элементами инфографики Типизация Типизация ограничений жизнедеятельности – процесс определения объёма необходимых услуг (помощи) в рамках социального обслуживания и долговременного ухода в зависимости от их функциональных и когнитивных способностей (самостоятельно жить, устанавливать и поддерживать контакты, адекватно воспринимать окружающую обстановку, отвечать за свою безопасность) - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Техническая поддержка должна покрывать следующие функциональные возможности модуля «Социальное обслуживание на дому»: 5.1. Внесение и корректировка данных в электронной карточке клиента; 5.2. Внесение информации о повторной типизации на дому; 5.3. Корректировка ИППСУ и ИПУ; 5.4. Ведение учета договорных отношений; 5.5. Корректировка статуса клиента с возможностью настройки уведомлений (госпитализация, получение социальных услуг); 5.6. Формирование дополнительных соглашений к договорам на социальное обслуживание и/или уведомления об изменении платы за социальное обслуживание; 5.7. Инициация корректировки ИППСУ и ИПУ; 5.8. Выполнение типизации и отслеживание динамики; 5.9. Автоматическое формирование/актуализация акта назначений и противопоказаний, полученных через защищенные каналы связи в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ от учреждений здравоохранения; 5.10. Расчет ежемесячной оплаты социальных услуг для клиента; 5.11. Оценка нагрузки на персонал в зависимости от количества клиентов и исполнения ИПУ на каждый день; 5.12. Ведение личных дел сотрудников; 5.13. Ведение табеля смен сотрудников; 5.14. Фиксация оказанных услуг в мобильном приложении; 5.15. Фиксация, пересчёт, расчёт фактов оказанных услуг каждому получателю социальных услуг; 5.16. Отслеживание по GPS маршрутов социальных работников, местонахождения в течение дня, расчет ориентировочного времени оказания социальных услуг у каждого получателя социальных услуг; 5.17. Сопоставление данных по отслеживанию факта оказания социальных услуг с ИПУ каждого получателя социальных услуг; 5.18. Формирование актов оказанных услуг/манипуляций на каждого получателя социальных услуг; 5.19. Формирование ежедневного отчета о работающих социальных работниках и получателях социальных услуг, которым оказывают услуги/манипуляций по плану и по факту; 5.20. Формирование отчета об оказанных социальных услугах/манипуляций за настраиваемый период; 5.21. Формирование отчёта об актуальност

Техническая поддержка должна покрывать следующие функциональные возможности модуля «Интеграция»: 6.1.Обеспечение единого информационного пространства: информация о ПСУ, поставщиках социальных услуг хранится в одной базе, что позволяет создавать новые роли с настройкой доступа к любому набору информации, содержащейся в общей базе. 6.2. Обеспечение маршрутизации ПСУ между региональными учреждениями социальной защиты и поставщиками социальных услуг. 6.3. Передача настраиваемых уведомлений из одного учреждения/организации в другой/другую. 6.4. Автоматическое формирование/актуализация акта назначений и противопоказаний, полученных через защищенные каналы связи в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» от учреждений здравоохранения. 6.5. Получение рекомендаций по социальному обслуживанию от учреждений здравоохранения через защищенные каналы связи в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 6.6. Передача в учреждения здравоохранения заявок на медицинские услуги через защищенные каналы связи в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 6.7. Передача в учреждения здравоохранения настраиваемой информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг через защищенные каналы связи в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

.Требования к блоку услуг «Техническая поддержка» Услуга по технической поддержки состоит из: - «Администрирование и обновление системы» - «Предоставление доступа к обучающим материалам»; - «Техническая поддержка пользователей». 7.1. Требования к «Администрированию и обновлению системы» 7.1.1.В рамках администрирования системы на весь срок действия Договора Исполнитель: - по запросу включает или отключает доступные Заказчику модули АИС; - по запросу добавляет или удаляет необходимые поля в рамках возможностей, предоставляемых АИС в административной части системы; - обрабатывает первоначальные данные, занесённые в АИС для достижения их константности в случае их нарушения; - по запросу создаёт, редактирует, удаляет печатные формы отчётов в зависимости от деятельности Заказчика - по запросу создаёт, редактирует, удаляет дешборды отчётов в зависимости от деятельности Заказчика. 7.1.2. В рамках обновления АИС в течение всего срока действия Договора Исполнитель при выполняет обновление АИС.. 7.1.3 Время для проведения запланированных работ по администрированию и обновлению системы должно быть согласовано с Заказчиком. Проводить работы в рабочее время Заказчика запрещено. 7.2. Требования к «Предоставление доступа к обучающим материалам» В течение всего периода предоставления услуг, определенных Договором, должен быть обеспечен доступ к обучающим материалам для пользователей АИС по актуальным разделам в доступной и удобной форме: текст, скриншоты, видео. Для удобства пользователей должен быть доступен поиск по обучающим материалам. 7.3. Требования к «Технической поддержке пользователей» В течение всего периода предоставления услуг, определенных Договором, должна быть обеспечена техническая поддержка оказания услуг. АИС должна функционировать в непрерывном круглосуточном режиме (24?7). Суммарное время отсутствия доступа к системе по причине настройки, обновления АИС, перебоев должны составлять не более 12 часов в квартал, за исключением причин, не связанных с деятельностью

Наименование уровня Описание уровня - Прием и регистрация заявок Заказчика на предоставление доступа к АИС Круглосуточно, включая выходные и праздничные дни (24x7) по телефону, электронной почте и через форму обратной связи - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Прием и регистрация запросов Заказчика Круглосуточно, включая выходные и праздничные дни (24x7) по телефону, электронной почте и через форму обратной связи

Технические консультации Консультации могут охватывать технические вопросы по восстановлению работоспособности системы, проведению диагностики

Время реакции Приоритет 1 (Критичный) Непосредственная передача заявки на обслуживание с ответным звонком в течение – не более 1 часа после регистрации заявки Приоритет 2 (Высокий) Непосредственная передача заявки на обслуживание с ответным письмом в течение – не более 4 часов после регистрации заявки Приоритет 3 (Низкий) Непосредственная передача заявки на обслуживание с ответным письмом в течение не более 10 часов после регистрации заявки

Заявки оформляются согласно уровням приоритетов, указанным в Таблице 2, для которых предусмотрено различное время реакции службы технической поддержки Исполнителя на заявку - Таблица 2. Уровни приоритетов заявок - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Приоритет Описание

Приоритет 1 (Критичный) Остановка или полная неработоспособность системы, выход из строя оборудования. Необходимость блокирования доступа к серверам АИС

Приоритет 2 (Высокий) Основная функциональность АИС доступна не полностью, производительность значительно снижена по сравнению с нормальной

Приоритет 3 (Низкий) Основная функциональность АИС сохранена, незначительные сбои в работе АИС, запросы на доработку функционала

8.Результыты оказания услуг Результатом оказания услуг являются: - предоставление доступа и права использования Заказчиком системы; - техническая поддержка

1.Общие положения - .1 Услуги по предоставлению доступа, права использования и технической поддержке автоматизированной информационной системы долговременного ухода. 1.2. Место оказания услуг: Муниципальное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Юрги», Кемеровская область - Кузбасс, г. Юрга, ул. Строительная, 20. 1.3. Сроки оказания услуг: - начало оказания услуг – с момента заключения договора, но не ранее 01.01.2026 г.; - окончание оказания услуг – 31.12.2026 г. 1.4. Услуги должны быть оказаны в соответствии с техническим заданием. 1.5. Цена договора включает в себя стоимость Услуг, расходы, связанные с оказанием Услуг, затраты на уплату налогов, таможенных пошлин, сборов и других обязательных платежей - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

2. Гарантии, качество оказываемых Услуг - . Исполнитель гарантирует, что он является правообладателем Системы доступ, к которой предоставляется в рамках оказания услуг по Договору, действующим в пределах прав, полномочий, предусматривающих предоставление третьим лицам неисключительное право на ее использование, техническое обслуживание, администрирование и обновление. 2.2. Оказываемые по Договору услуги должны быть качественными, соответствовать прилагаемому к Договору описанию объекта закупки, а также положениям всех НПА устанавливающих требования для услуг данного вида - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Преимущества, требования к участникам

Преимущества: Преимущество в соответствии с ч. 3 ст. 30 Закона № 44-ФЗ - Размер преимущества не установлен

Требования к участникам: 1. Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 2. Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ

Сведения о связи с позицией плана-графика

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202503393000273001000030

Начальная (максимальная) цена контракта: 270 000,00

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 253423001384442300100100130016209244

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: с даты заключения контракта

Срок исполнения контракта: 09.02.2027

Количество этапов: 12

Закупка за счет собственных средств организации: Да

Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: Российская Федерация, обл Кемеровская область - Кузбасс, г.о. Юргинский, г Юрга

Предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения контракта в соответствии со ст. 95 Закона № 44-ФЗ: Да

Требуется обеспечение исполнения контракта: Да

Размер обеспечения исполнения контракта: 5 %

Порядок предоставления обеспечения исполнения контракта, требования к обеспечению: Обеспечение исполнения контракта, гарантийных обязательств предоставляются в виде независимой гарантии, соответствующей требованиям ст. ст. 45, 96 Федерального закона от 05.04.2013 N 44-ФЗ, или внесением денежных средств на указанный заказчиком счет. Способ обеспечения исполнения контракта определяется участником закупки самостоятельно. Контракт заключается после предоставления участником закупки обеспечения исполнения контракта.

Платежные реквизиты для обеспечения исполнения контракта: p/c 03234643327490003901, л/c 20396X85430, БИК 013207212, ОКЦ № 5 СибГУ Банка России//УФК по Кемеровской области - Кузбассу, г Кемерово, к/c 40102810745370000032

Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется

Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: с даты заключения контракта

Срок исполнения контракта: 09.02.2027

Количество этапов: 12

Закупка за счет собственных средств организации: Да

Документы

Общая информация

Документы

Журнал событий